Безопасность — часть процесса
Каждый пользователь проверяется, каждая посылка передаётся по коду, каждая поездка отслеживается.
KYC и проверка документов
Подтверждение личности, водительское удостоверение и документы на транспорт. При доставке с попутчиком при необходимости проверяются билет или данные поездки.
Подтверждение передачи
Подтверждение приёма, код OTP или QR, подтверждение получателя и запись proof-of-delivery.
Запрещённые предметы
Оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотические средства, скоропортящиеся и противозаконные предметы не принимаются. Полный список — на правовой странице.
SOS и помощь
Экстренная кнопка в приложении передаёт геолокацию в службу помощи. Поддержка работает через Telegram, телефон и чат.